Graziakic
Kebijakan & Kepatuhan Legal

Kebijakan Penghapusan Data Pengguna (User Data Deletion)

Terakhir Diperbarui / Berlaku Efektif: 28 Agustus 2026


Ringkasan: Prosedur dan panduan resmi permohonan penghapusan data pengguna di Grazia KIC.
Instruksi Penghapusan Data - Grazia Kursus Ibu Cucu
Kepatuhan UU PDP & Aturan Meta Platform

Instruksi Penghapusan Data (Data Deletion Instructions)

Pembaruan Terakhir:

Sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia serta Kebijakan Pengembang Meta Platform (Facebook/Instagram), kami berkomitmen penuh untuk menjamin transparansi, keamanan, dan hak pengguna atas kendali data pribadi mereka pada situs graziakic.com.

Demi mendukung fungsionalitas onboarding kelas kuliner, integrasi grup Facebook privat, pelacakan konversi iklan Meta Pixel, serta sistem respons konsultasi secara personal, Situs kami mengumpulkan informasi terbatas seperti Nama Lengkap, Alamat Email, Nomor WhatsApp, dan Nama Akun Facebook Aktif Anda. Jika Anda tidak lagi menggunakan layanan kami dan ingin menghapus seluruh data pribadi serta riwayat aktivitas Anda dari sistem kami, silakan ikuti panduan resmi berikut.


1. Penghapusan Akses Integrasi Aplikasi via Facebook

Jika Anda sebelumnya menggunakan otentikasi, integrasi akun, atau interaksi sosial media Meta yang terhubung dengan Situs kami, Anda dapat menghapus otorisasi aplikasi secara mandiri dengan langkah-langkah berikut:

  1. Masuk ke akun Facebook Anda, lalu buka menu Pengaturan & Privasi (Settings & Privacy), kemudian klik Pengaturan (Settings).
  2. Gulir ke bawah pada menu navigasi sebelah kiri, lalu pilih menu Aplikasi dan Situs Web (Apps and Websites). Di sini Anda akan melihat semua daftar aplikasi pihak ketiga yang terhubung dengan Facebook Anda.
  3. Cari dan temukan aplikasi Grazia KIC atau Masuk-GraziaKIC pada daftar aplikasi aktif.
  4. Klik kotak pilihan (option box) di samping nama aplikasi tersebut, lalu klik tombol Hapus (Remove).
  5. Konfirmasikan permintaan penghapusan dengan mencentang persetujuan penghapusan seluruh aktivitas dan riwayat login, lalu klik Hapus (Remove) sekali lagi. Sistem Facebook akan secara otomatis memutus rantai integrasi data Anda dengan Situs kami.

2. Penghapusan Data Pribadi Permanen (Database Server)

Untuk menghapus secara permanen seluruh data onboarding, catatan pendaftaran kelas privat, detail inquiries, serta data profil WhatsApp yang tersimpan di dalam database lokal kami (MariaDB graziaki_lara389 dan basis data log Graziaserver), silakan ajukan permintaan penghapusan manual:

Kirimkan permohonan penghapusan data Anda ke saluran komunikasi resmi kami:

  • Email Resmi: donny_aw@outlook.co.id (Gunakan email yang terdaftar saat onboarding kelas)
  • 💬 WhatsApp Resmi Admin: 0818-222-634 (Penanggung Jawab: Donny Adi Wiguna)

*Catatan: Tim Administrasi kami akan memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu demi mencegah penyalahgunaan penghapusan data oleh pihak lain yang tidak bertanggung jawab. Setelah verifikasi berhasil, seluruh data Anda akan dihapus secara permanen dari server produksi kami dalam waktu maksimal **2x24 jam** sejak permintaan diajukan.


3. Dampak Penting Penghapusan Data (Harap Diperhatikan!)

Sebelum Anda mengajukan permintaan penghapusan data secara permanen, mohon pahami bahwa tindakan ini bersifat final dan tidak dapat dibatalkan (*irreversible*). Penghapusan data akan mengakibatkan:

  • Kehilangan Akses Kelas Selamanya: Akun Facebook Anda akan secara otomatis dikeluarkan dari grup privat pembelajaran baking online Grazia KIC, dan Anda akan kehilangan hak akses ke seluruh video materi (121 video katalog pengajaran) selamanya.
  • Penghapusan Riwayat Transaksi: Catatan transaksi pembelian, invoice digital dari Midtrans, serta status pendaftaran kelas Anda akan dihapus dari sistem kami. Kami tidak dapat menerbitkan ulang bukti pembayaran di masa mendatang.
  • Kehilangan Layanan Bimbingan Personal: Anda tidak lagi dapat mengajukan pertanyaan, melakukan konsultasi resep, atau meminta evaluasi hasil panggangan kue secara personal kepada Trainer Grazia Melliana & Donny.

4. Legalitas Usaha & Penanggung Jawab Data

Sesuai kepatuhan penyelenggaraan sistem transaksi elektronik berizin, data Anda dikelola secara akuntabel oleh:

Nama Pelaku Usaha / Pengelola Data: Donny Adi Wiguna

Nomor Induk Berusaha (NIB): 0218000931969 (Kementerian Investasi / BKPM RI)

Alamat Korespondensi Surat: Kantor Administrasi Grazia Kursus Ibu Cucu, Jl. Paledang, Duta Marta Regency No. 27, Kelurahan Campaka, Kec. Andir, Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat.