Ringkasan: Kebijakan perlindungan data pribadi dan privasi peserta kursus di Grazia KIC.

Kebijakan Privasi - Grazia Kursus Ibu Cucu

Kepatuhan Hukum PMSE

Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Pembaruan Terakhir: 31 Agustus 2026

Selamat datang di graziakic.com (selanjutnya disebut "Situs"). Di Grazia Kursus Ibu Cucu, kami menempatkan privasi pengunjung dan siswa kami sebagai salah satu prioritas utama. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan, bagaimana informasi tersebut digunakan, serta komitmen kami dalam melindungi data Anda sesuai dengan regulasi hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

I. Identitas Resmi & Legalitas Hukum Usaha

Situs web graziakic.com dikelola secara resmi oleh Grazia Kursus Ibu Cucu, unit usaha mikro berizin resmi yang beralamat di:

Nama Pelaku Usaha: Donny Adi Wiguna

Nomor Induk Berusaha (NIB): 0218000931969 (Perizinan Berusaha Berbasis Risiko, Kementerian Investasi/BKPM RI)

Alamat Usaha: Jl. Paledang, Duta Marta Regency No. 27, Kelurahan Campaka, Kec. Andir, Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat

Kontak Resmi: 0818-222-634 | donny_aw@outlook.co.id

Kebijakan Privasi ini disusun demi memenuhi kepatuhan terhadap Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia serta Peraturan Menteri Perdagangan No. 19 Tahun 2026 (Permendag 19/2026) mengenai penyelenggaraan e-commerce yang aman dan transparan.

II. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dua kategori data dari pengguna kami: data yang Anda berikan secara sukarela dan data yang dikumpulkan secara otomatis oleh server.

A. Data yang Anda Berikan Secara Sukarela (Formulir Onboarding Siswa)

Saat Anda mendaftar kelas kuliner online privat (Online Learning Class / OLC) atau mengirimkan pertanyaan, kami mengumpulkan informasi identitas wajib meliputi:

✔
Nama Lengkap: Untuk pencatatan administratif siswa.
✔
Nomor WhatsApp Aktif: Untuk koordinasi kelas dan pengiriman tautan undangan grup secara instan.
✔
Alamat Email: Untuk pengiriman konfirmasi transaksi dan komunikasi tertulis resmi.
✔
Nama Akun Facebook Aktif: Wajib dikumpulkan demi proses verifikasi administratif guna mengundang dan menyetujui akun Anda masuk ke dalam Grup Facebook Privat Kelas Grazia (tempat seluruh video materi silabus diakses selamanya).
✔
Teks Komentar/Pertanyaan: Pertanyaan yang Anda kirimkan lewat formulir detail kursus.

B. Data Transaksi Pembayaran (Midtrans Payment Gateway)

Untuk menjamin keamanan transaksi keuangan Anda, seluruh pembayaran di graziakic.com diproses menggunakan sistem rekening bersama (escrow) terintegrasi yang dikelola oleh mitra payment gateway resmi kami, PT Midtrans (Midtrans) yang telah berizin resmi oleh Bank Indonesia.

Sistem Keamanan: Seluruh pengisian data kartu kredit, transfer bank, virtual account, atau dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, QRIS) dilindungi standar enkripsi industri militer (AES 256) serta sertifikasi keamanan transaksi internasional PCI DSS dan ISO 27001.
Batas Penyimpanan: Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit, PIN, atau kredensial perbankan Anda di server lokal Situs kami. Informasi tersebut dienkripsi dan diproses langsung oleh jaringan kliring Midtrans.

C. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis (File Log)

Situs kami mengikuti prosedur standar penggunaan file log server. Informasi yang direkam oleh file log meliputi:

Alamat Protokol Internet (IP Address)
Jenis browser perangkat dan Penyedia Layanan Internet (ISP)
Cap tanggal, waktu, serta halaman rujukan/halaman keluar (referring/exit pages)
Jumlah klik pengguna selama navigasi di Situs.

Catatan: Informasi log ini bersifat anonim dan tidak dikaitkan dengan informasi apa pun yang dapat diidentifikasi secara pribadi di luar Situs. Data ini murni digunakan untuk menganalisis tren navigasi dan mengelola Situs demi performa mobile-first yang cepat.

III. Penggunaan Teknologi Pelacakan (Cookies, Meta Pixel, & GA4)

A. Cookies Standar

Situs kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi navigasi Anda serta mengoptimalkan pengalaman pengguna di browser Anda (khususnya browser internal bawaan aplikasi/in-app browser media sosial seperti Facebook dan Instagram).

B. Meta Pixel (Facebook Pixel) & Google Analytics 4 (GA4)

Situs kami mengintegrasikan piksel pelacakan Meta (Facebook & Instagram Ads) serta Google Analytics 4 (GA4) untuk melacak performa iklan digital kami secara presisi.

Tujuan Pelacakan: Untuk mengukur konversi tindakan pendaftaran siswa, memahami demografi agregat pembaca, serta melakukan penayangan iklan yang relevan (retargeting) bagi calon siswa yang berminat pada kursus kuliner kami.
Pernyataan & Persetujuan Asosiasi Data (Google Analytics Mandate): Kami dengan ini secara tegas menyatakan dan mengakui bahwa kami memiliki pengungkapan privasi yang diperlukan serta mendapatkan persetujuan dan hak yang sah dari pengguna akhir kami terkait pengumpulan dan pemrosesan data mereka. Hal ini mencakup hak untuk mengasosiasikan data tersebut dengan informasi kunjungan (visitation information) yang dikumpulkan oleh Google Analytics secara otomatis dari properti Situs kami.
Pencocokan Tingkat Lanjut (Advanced Matching): Demi meningkatkan kualitas kecocokan event iklan (Event Match Quality), data email atau nomor WhatsApp yang Anda masukkan pada form pendaftaran dapat dikirimkan dalam bentuk kode enkripsi satu arah (hashed secure data) ke platform Meta sebelum diarahkan ke gerbang pembayaran Midtrans.
Penolakan Cookie: Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookie melalui pengaturan keamanan pada browser perangkat Anda. Panduan pengelolaan cookie dapat diakses di situs resmi masing-masing pengembang browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge, dsb.).

IV. Transparansi Implementasi AI (Kecerdasan Buatan)

Sesuai dengan mandat transparansi Permendag No. 19 Tahun 2026, kami menginformasikan secara jujur kepada pengguna mengenai keterlibatan kecerdasan buatan di dalam operasional Situs kami:

AI sebagai Alat Bantu Administratif: Kami memanfaatkan AI asinkronus (LLM Qwen & FLUX GPU di Graziaserver lokal) secara terbatas di latar belakang hanya untuk:
- Membantu draf penulisan artikel edukasi/tren kuliner terjadwal pada Situs.
- Menghasilkan ornamen dekorasi artistik abstrak (pola gandum, watercolor, tekstur) untuk mempercantik estetika Situs.
100% Authentic Human Research: Kami memberikan jaminan mutlak bahwa seluruh resep rahasia, formulasi food science, takaran gramasi bahan yang presisi, serta bimbingan tanya-jawab konsultasi harian di dalam kelas OLC 100% diproses, diriset, dan dijawab secara personal langsung oleh Trainer manusia asli (Ibu Grazia Melliana & Donny ADW), bukan hasil generate mesin atau bot AI otomatis.

V. Hak Pelindungan Data Pengguna (Hak Anda)

Kami menjamin hak-hak pelindungan data Anda sesuai dengan ketentuan UU PDP:

Hak Akses & Koreksi: Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda yang terdaftar pada Situs kami atau meminta pembaruan jika terdapat kekeliruan informasi (misal perubahan nomor WhatsApp atau akun Facebook).
Hak Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan permanen atas data onboarding Anda jika Anda memutuskan untuk mengundurkan diri sepenuhnya dari keanggotaan kelas Situs kami.
Kerahasian Mutlak: Kami berkomitmen penuh untuk tidak pernah menjual, menyewakan, membagikan, atau membocorkan basis data siswa Situs kami kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis secara eksplisit dari Anda.

VI. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, memerlukan informasi lebih lanjut mengenai tata kelola data kami, atau ingin mengajukan hak pelindungan data, jangan ragu untuk menghubungi Tim Dukungan kami:

✉ Email: donny_aw@outlook.co.id

💬 Telepon/WhatsApp: 0818-222-634

📍 Surat Resmi: Kantor Administrasi Grazia Kursus Ibu Cucu, Jl. Paledang, Duta Marta Regency No. 27, Kelurahan Campaka, Kec. Andir, Kota Bandung, Barat.

Syarat & Ketentuan Kursus Grazia Online Learning Class (OLC)

Efektif: 2026-08-28

Ketentuan resmi pendaftaran kelas online Facebook, syarat akun peserta, waktu verifikasi 1x24 jam, dan hak cipta resep Grazia.

<!DOCTYPE html>
<html lang="id">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>Syarat dan Ketentuan Penggunaan - Grazia Kursus Ibu Cucu</title>

<link rel="preconnect" href="https://fonts.googleapis.com">
<link rel="preconnect" href="https://fonts.gstatic.com" crossorigin>
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@300;400;500;600&family=Lora:ital,wght@0,400;0,600;0,700;1,400&display=swap" rel="stylesheet">


<script src="https://cdn.tailwindcss.com"></script>
<script>
tailwind.config = {
theme: {
extend: {
colors: {
espresso: {
DEFAULT: '#1A0F11',
light: '#2C1E21',
},
cream: {
DEFAULT: '#FFFDF9',
soft: '#FEF8F9',
},
gold: {
DEFAULT: '#D4AF37',
hover: '#C29E2F',
}
},
fontFamily: {
serif: ['Lora', 'Georgia', 'serif'],
sans: ['Inter', 'system-ui', 'sans-serif'],
}
}
}
}
</script>
</head>
<body class="bg-cream font-sans text-espresso-light antialiased selection:bg-gold/20 selection:text-espresso">

<main class="max-w-4xl mx-auto px-4 py-12 sm:px-6 lg:px-8">

<div class="mb-8">
<a href="/" class="inline-flex items-center text-sm font-medium text-gold hover:text-gold-hover transition-colors duration-200">
<svg class="mr-2 w-4 h-4" fill="none" stroke="currentColor" viewBox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="2" d="M10 19l-7-7m0 0l7-7m-7 7h18"></path>
</svg>
Kembali ke Halaman Utama
</a>
</div>


<article class="bg-white border border-stone-100 shadow-sm rounded-2xl p-6 sm:p-10 md:p-12">


<header class="border-b border-stone-100 pb-8 mb-8">
<div class="inline-flex items-center gap-2 px-3 py-1 bg-gold/10 text-gold text-xs font-semibold tracking-wider uppercase rounded-full mb-4">
<svg class="w-3 h-3" fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="2.5" viewBox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" d="M11.35 11.622a22.933 22.933 0 005.828-10.014m-11.66 0a22.95 22.95 0 005.833 10.014m0 0a22.95 22.95 0 01-5.833 10.014m5.833-10.014a22.932 22.933 0 015.828 10.014M3 10.5h18M3 14.25h18"></path>
</svg>
Legal & Regulasi Penyelenggaraan Kelas
</div>
<h1 class="font-serif text-3xl sm:text-4xl font-bold text-espresso tracking-tight mb-3">
Syarat & Ketentuan Penggunaan (Terms of Use)
</h1>
<p class="text-sm text-stone-500 font-medium">
Pembaruan Terakhir: <time datetime="2026-08-31">31 Agustus 2026</time>
</p>
</header>


<div class="space-y-8 text-stone-700 leading-relaxed text-base sm:text-lg">

<p class="text-stone-600">
Selamat datang di <strong class="text-espresso font-semibold">graziakic.com</strong>. Syarat dan Ketentuan Standar ini mengatur hak, kewajiban, dan tata tertib penggunaan platform serta layanan kursus yang diselenggarakan oleh <strong class="text-espresso font-semibold">Grazia Kursus Ibu Cucu</strong>. Dengan mengakses Situs ini, mendaftar kelas, dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan setuju untuk tunduk pada seluruh ketentuan yang tertulis di dalam dokumen ini secara penuh dan mengikat.
</p>

<hr class="border-stone-100">


<section class="space-y-4">
<h2 class="font-serif text-xl sm:text-2xl font-semibold text-espresso flex items-center gap-2">
<span class="text-gold font-bold">1.</span> Identitas Penyelenggara Resmi
</h2>
<p>Platform e-commerce dan layanan pelatihan kuliner online ini dimiliki serta diselenggarakan secara sah oleh:</p>
<div class="bg-cream-soft border-l-4 border-gold p-5 rounded-r-xl space-y-2 text-sm sm:text-base text-espresso-light font-medium shadow-sm">
<p><span class="text-stone-500">Nama Penyelenggara:</span> <strong class="text-espresso font-semibold">Donny Adi Wiguna</strong></p>
<p><span class="text-stone-500">Nomor Induk Berusaha (NIB):</span> <code class="bg-white border border-stone-200 px-2 py-0.5 rounded text-xs font-mono font-bold text-espresso">0218000931969</code> (Terdaftar sebagai Usaha Mikro resmi di portal OSS Republik Indonesia)</p>
<p><span class="text-stone-500">Domisili Hukum:</span> Jl. Paledang, Duta Marta Regency No. 27, Kelurahan Campaka, Kec. Andir, Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat</p>
</div>
<p class="text-sm text-stone-500 italic">
Penggunaan identitas hukum ini adalah wujud kepatuhan mutlak Grazia Kursus Ibu Cucu terhadap <strong>Peraturan Menteri Perdagangan No. 19 Tahun 2026 (Permendag 19/2026)</strong> tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PMSE).
</p>
</section>

<hr class="border-stone-100">


<section class="space-y-4">
<h2 class="font-serif text-xl sm:text-2xl font-semibold text-espresso flex items-center gap-2">
<span class="text-gold font-bold">2.</span> Perlindungan Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)
</h2>
<p>
Seluruh materi pengajaran yang disediakan di dalam Situs maupun grup privat merupakan buah karya intelektual berharga milik Grazia Kursus Ibu Cucu.
</p>
<ul class="list-disc pl-6 space-y-2 text-sm sm:text-base">
<li><strong>Kepemilikan Hak Cipta:</strong> Seluruh resep rahasia, formulasi <em>food science</em>, rincian takaran gramasi bahan yang presisi, 121 video materi pembelajaran, tulisan, artikel, logo, serta grafis dekoratif visual yang dipasang di platform ini dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Republik Indonesia.</li>
<li><strong>Lisensi Terbatas:</strong> Siswa yang telah membayar lunas hanya diberikan hak/lisensi terbatas bersifat non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan untuk menonton video materi dan mempraktikkan resep untuk kepentingan pribadi atau pengembangan usaha mandiri.</li>
<li><strong>Larangan Keras Pembajakan:</strong> Anda <span class="bg-red-50 text-red-700 px-1 py-0.5 rounded font-semibold">dilarang keras untuk merekam, mengunduh, menduplikasi, menyebarkan kembali, memperjualbelikan, atau mengklaim</span> seluruh atau sebagian resep, video pengajaran, dan materi belajar milik Grazia Kursus Ibu Cucu tanpa persetujuan tertulis dari kami. Pelanggaran terhadap ketentuan HAKI ini akan ditindak tegas melalui jalur hukum perdata maupun pidana sesuai undang-undang hak cipta yang berlaku.</li>
</ul>
</section>

<hr class="border-stone-100">


<section class="space-y-4">
<h2 class="font-serif text-xl sm:text-2xl font-semibold text-espresso flex items-center gap-2">
<span class="text-gold font-bold">3.</span> Tata Tertib & Ketentuan Kelas Online (SOP OLC)
</h2>
<p>Mengingat seluruh kegiatan belajar diselenggarakan secara privat di dalam media sosial, setiap siswa wajib mematuhi SOP sebagai berikut:</p>
<ul class="list-disc pl-6 space-y-2 text-sm sm:text-base">
<li><strong>Verifikasi Akun Tunggal:</strong> Akses ke Grup Facebook Privat Kelas hanya diberikan kepada 1 (satu) akun Facebook aktif milik siswa yang didaftarkan pada formulir onboarding saat transaksi.</li>
<li><strong>Larangan Berbagi Akun:</strong> Siswa dilarang membagikan tautan undangan grup, atau menyebarkan akses akun Facebook belajarnya kepada pihak lain yang tidak terdaftar secara resmi di database administrasi kami.</li>
<li><strong>Etika Interaksi & Komunikasi:</strong> Ruang konsultasi dan kolom tanya-jawab di dalam grup dikhususkan untuk berdiskusi seputar materi kursus secara sopan. Admin berhak menghapus komentar yang mengandung spam, tautan iklan komersial luar, SARA, ujaran kebencian, serta berhak mengeluarkan paksa akun yang melanggar ketertiban kelas tanpa kewajiban pengembalian biaya pendaftaran.</li>
</ul>
</section>

<hr class="border-stone-100">


<section class="space-y-4">
<h2 class="font-serif text-xl sm:text-2xl font-semibold text-espresso flex items-center gap-2">
<span class="text-gold font-bold">4.</span> Ketentuan Transaksi, Pembayaran, & Pembatalan (Refund)
</h2>
<p>Seluruh proses administrasi pembelian kursus diatur dengan ketentuan yang adil dan transparan:</p>
<ul class="list-disc pl-6 space-y-2 text-sm sm:text-base">
<li><strong>Gerbang Pembayaran Resmi:</strong> Pembayaran wajib dilakukan melalui sistem gerbang pembayaran terintegrasi **PT Midtrans** menggunakan metode yang Anda pilih (QRIS, E-Wallet, Virtual Account, dsb).</li>
<li><strong>Biaya Transaksi Transparan:</strong> Sesuai Permendag 19/2026, seluruh rincian nominal biaya kursus dan biaya administrasi tambahan (jika ada) diinformasikan secara jelas dan akurat kepada Anda sebelum proses penyelesaian transaksi.</li>
<li><strong>Kebijakan Pembatalan (Refund):</strong> Karena kursus ini bersifat akses instan ke seluruh modul rahasia dan video pembelajaran kelas, <strong class="text-espresso">seluruh transaksi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (no refund)</strong> setelah snap token diterbitkan dan pembayaran diverifikasi sukses oleh sistem Midtrans. Pengecualian refund hanya dapat dipertimbangkan jika terjadi kendala teknis force majeure luar biasa yang diverifikasi langsung oleh pihak penyelenggara.</li>
</ul>
</section>

<hr class="border-stone-100">


<section class="space-y-4">
<h2 class="font-serif text-xl sm:text-2xl font-semibold text-espresso flex items-center gap-2">
<span class="text-gold font-bold">5.</span> Batasan Tanggung Jawab & Jaminan Keaslian Resep
</h2>
<ul class="list-none pl-0 space-y-3 text-sm sm:text-base">
<li class="flex items-start gap-2">
<span class="text-gold mt-1">✔</span>
<div><strong>100% Authentic Human Research Guaranteed:</strong> Kami menjamin seluruh formula kue, takaran gramasi bahan yang presisi, video silabus, serta bimbingan tanya-jawab 100% diriset dan dibimbing secara personal oleh Trainer asli manusia (Ibu Grazia Melliana & Donny ADW), bukan resep otomatisasi mesin.</div>
</li>
<li class="flex items-start gap-2">
<span class="text-gold mt-1">✔</span>
<div><strong>Batas Tanggung Jawab Hasil Praktik:</strong> Trainer memberikan instruksi dengan detail, jujur, dan teruji secara riset kuliner demi kesuksesan baking Anda. Namun demikian, hasil akhir dari praktik panggangan roti atau kue sangat dipengaruhi oleh tingkat kemahiran, variasi suhu oven lokal, kelembaban adonan, serta kualitas bahan yang digunakan siswa masing-masing di rumah. Kami tidak bertanggung jawab secara finansial atas kegagalan bahan uji coba praktik mandiri siswa di luar kelas.</div>
</li>
</ul>
</section>

<hr class="border-stone-100">


<section class="space-y-4">
<h2 class="font-serif text-xl sm:text-2xl font-semibold text-espresso flex items-center gap-2">
<span class="text-gold font-bold">6.</span> Perubahan Ketentuan & Hukum yang Berlaku
</h2>
<p>
Grazia Kursus Ibu Cucu berhak memperbarui dokumen Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu demi menyesuaikan dengan perkembangan teknologi dan regulasi hukum terbaru di Indonesia. Versi terbaru akan selalu dipasang di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.
</p>
<p>
Segala sengketa, keluhan, dan perselisihan yang timbul sehubungan dengan penggunaan Situs ini wajib diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah mufakat di bawah yurisdiksi hukum Pengadilan Negeri Bandung, Provinsi Jawa Barat, Republik Indonesia.
</p>
</section>

</div>


<footer class="border-t border-stone-100 mt-12 pt-6 text-center text-xs text-stone-400">
<p>© 2026 Grazia Kursus Ibu Cucu. Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang.</p>
<p class="mt-1">Disusun demi perlindungan karya cipta kuliner dan kepatuhan e-commerce di Indonesia.</p>
</footer>

</article>
</main>

</body>
</html>

Jumlah Kursus: 0 kelas

Total Tagihan: Rp 0