Graziakic
Kebijakan & Kepatuhan Legal

Syarat & Ketentuan Kursus Grazia Online Learning Class (OLC)

Terakhir Diperbarui / Berlaku Efektif: 28 Agustus 2026


Ringkasan: Ketentuan resmi pendaftaran kelas online Facebook, syarat akun peserta, waktu verifikasi 1x24 jam, dan hak cipta resep Grazia.
Syarat dan Ketentuan Penggunaan - Grazia Kursus Ibu Cucu
Legal & Regulasi Penyelenggaraan Kelas

Syarat & Ketentuan Penggunaan (Terms of Use)

Pembaruan Terakhir:

Selamat datang di graziakic.com. Syarat dan Ketentuan Standar ini mengatur hak, kewajiban, dan tata tertib penggunaan platform serta layanan kursus yang diselenggarakan oleh Grazia Kursus Ibu Cucu. Dengan mengakses Situs ini, mendaftar kelas, dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan setuju untuk tunduk pada seluruh ketentuan yang tertulis di dalam dokumen ini secara penuh dan mengikat.


1. Identitas Penyelenggara Resmi

Platform e-commerce dan layanan pelatihan kuliner online ini dimiliki serta diselenggarakan secara sah oleh:

Nama Penyelenggara: Donny Adi Wiguna

Nomor Induk Berusaha (NIB): 0218000931969 (Terdaftar sebagai Usaha Mikro resmi di portal OSS Republik Indonesia)

Domisili Hukum: Jl. Paledang, Duta Marta Regency No. 27, Kelurahan Campaka, Kec. Andir, Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat

Penggunaan identitas hukum ini adalah wujud kepatuhan mutlak Grazia Kursus Ibu Cucu terhadap Peraturan Menteri Perdagangan No. 19 Tahun 2026 (Permendag 19/2026) tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PMSE).


2. Perlindungan Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)

Seluruh materi pengajaran yang disediakan di dalam Situs maupun grup privat merupakan buah karya intelektual berharga milik Grazia Kursus Ibu Cucu.

  • Kepemilikan Hak Cipta: Seluruh resep rahasia, formulasi food science, rincian takaran gramasi bahan yang presisi, 121 video materi pembelajaran, tulisan, artikel, logo, serta grafis dekoratif visual yang dipasang di platform ini dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Republik Indonesia.
  • Lisensi Terbatas: Siswa yang telah membayar lunas hanya diberikan hak/lisensi terbatas bersifat non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan untuk menonton video materi dan mempraktikkan resep untuk kepentingan pribadi atau pengembangan usaha mandiri.
  • Larangan Keras Pembajakan: Anda dilarang keras untuk merekam, mengunduh, menduplikasi, menyebarkan kembali, memperjualbelikan, atau mengklaim seluruh atau sebagian resep, video pengajaran, dan materi belajar milik Grazia Kursus Ibu Cucu tanpa persetujuan tertulis dari kami. Pelanggaran terhadap ketentuan HAKI ini akan ditindak tegas melalui jalur hukum perdata maupun pidana sesuai undang-undang hak cipta yang berlaku.

3. Tata Tertib & Ketentuan Kelas Online (SOP OLC)

Mengingat seluruh kegiatan belajar diselenggarakan secara privat di dalam media sosial, setiap siswa wajib mematuhi SOP sebagai berikut:

  • Verifikasi Akun Tunggal: Akses ke Grup Facebook Privat Kelas hanya diberikan kepada 1 (satu) akun Facebook aktif milik siswa yang didaftarkan pada formulir onboarding saat transaksi.
  • Larangan Berbagi Akun: Siswa dilarang membagikan tautan undangan grup, atau menyebarkan akses akun Facebook belajarnya kepada pihak lain yang tidak terdaftar secara resmi di database administrasi kami.
  • Etika Interaksi & Komunikasi: Ruang konsultasi dan kolom tanya-jawab di dalam grup dikhususkan untuk berdiskusi seputar materi kursus secara sopan. Admin berhak menghapus komentar yang mengandung spam, tautan iklan komersial luar, SARA, ujaran kebencian, serta berhak mengeluarkan paksa akun yang melanggar ketertiban kelas tanpa kewajiban pengembalian biaya pendaftaran.

4. Ketentuan Transaksi, Pembayaran, & Pembatalan (Refund)

Seluruh proses administrasi pembelian kursus diatur dengan ketentuan yang adil dan transparan:

  • Gerbang Pembayaran Resmi: Pembayaran wajib dilakukan melalui sistem gerbang pembayaran terintegrasi **PT Midtrans** menggunakan metode yang Anda pilih (QRIS, E-Wallet, Virtual Account, dsb).
  • Biaya Transaksi Transparan: Sesuai Permendag 19/2026, seluruh rincian nominal biaya kursus dan biaya administrasi tambahan (jika ada) diinformasikan secara jelas dan akurat kepada Anda sebelum proses penyelesaian transaksi.
  • Kebijakan Pembatalan (Refund): Karena kursus ini bersifat akses instan ke seluruh modul rahasia dan video pembelajaran kelas, seluruh transaksi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (no refund) setelah snap token diterbitkan dan pembayaran diverifikasi sukses oleh sistem Midtrans. Pengecualian refund hanya dapat dipertimbangkan jika terjadi kendala teknis force majeure luar biasa yang diverifikasi langsung oleh pihak penyelenggara.

5. Batasan Tanggung Jawab & Jaminan Keaslian Resep

  • 100% Authentic Human Research Guaranteed: Kami menjamin seluruh formula kue, takaran gramasi bahan yang presisi, video silabus, serta bimbingan tanya-jawab 100% diriset dan dibimbing secara personal oleh Trainer asli manusia (Ibu Grazia Melliana & Donny ADW), bukan resep otomatisasi mesin.
  • Batas Tanggung Jawab Hasil Praktik: Trainer memberikan instruksi dengan detail, jujur, dan teruji secara riset kuliner demi kesuksesan baking Anda. Namun demikian, hasil akhir dari praktik panggangan roti atau kue sangat dipengaruhi oleh tingkat kemahiran, variasi suhu oven lokal, kelembaban adonan, serta kualitas bahan yang digunakan siswa masing-masing di rumah. Kami tidak bertanggung jawab secara finansial atas kegagalan bahan uji coba praktik mandiri siswa di luar kelas.

6. Perubahan Ketentuan & Hukum yang Berlaku

Grazia Kursus Ibu Cucu berhak memperbarui dokumen Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu demi menyesuaikan dengan perkembangan teknologi dan regulasi hukum terbaru di Indonesia. Versi terbaru akan selalu dipasang di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.

Segala sengketa, keluhan, dan perselisihan yang timbul sehubungan dengan penggunaan Situs ini wajib diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah mufakat di bawah yurisdiksi hukum Pengadilan Negeri Bandung, Provinsi Jawa Barat, Republik Indonesia.